Köpvillkor

Senast uppdaterad: 1 januari 2026

1. Allmänt

kristnatryck.se drivs av GospeLight (enskild firma – Org.nr: 900509-0759).

Vi erbjuder produkter med kristna tryck genom print-on-demand-leverantörer som tillverkar och levererar produkter på beställning.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar, färgavvikelser, tekniska fel samt slutförsäljning.

2. Beställning

Beställningar görs via vår webbplats kristnatryck.se. När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Om du inte mottagit någon bekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss via e-post så undersöker vi saken.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

3. Betalning

Betalningar hanteras säkert via Shopify Payments och kan ske med kort, Apple Pay, Google Pay eller andra tillgängliga alternativ i kassan.

Ingen betalningsinformation lagras av oss; betalningar hanteras av vår betalningsleverantör.

4. Leverans

Alla produkter tillverkas på beställning genom våra print-on-demand-leverantörer. Produktionen startar först efter att du lagt din order.

Normal leveranstid: 4–8 arbetsdagar (produktion + leverans)

Fraktkostnad: visas i kassan innan du slutför ditt köp

Leveransadress: skickas till den adress du angivit i beställningen

Leveranstiden kan vara något längre vid hög belastning eller helgdagar. Om en försening uppstår kontaktar vi dig via e-post så snart vi fått information om detta.

5. Ångerrätt och retur

Enligt Distansavtalslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan. För att ångerrätten ska gälla måste varan vara i ursprungligt skick – oanvänd och i obruten förpackning.

Observera att ångerrätt inte gäller för specialtillverkade varor. Eftersom våra produkter tillverkas individuellt på beställning gäller inte ångerrätt för varor som trycks specifikt för dig vid beställning – oavsett motiv, storlek eller färgval (11 § Distansavtalslagen).

Om du vill avbryta ett köp, kontakta oss snarast via e-post. Om produktionen ännu inte har påbörjats kan ordern ibland stoppas, men när produktionen startat kan beställningen inte längre annulleras.

Vid defekt, skadad eller felaktig produkt har du alltid rätt till reklamation enligt Konsumentköplagen (se punkt 6). Vid godkänd retur eller reklamation står vi för returfrakten och återbetalar hela beloppet eller skickar ersättningsvara.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar din beställning har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet och bifoga gärna bilder som visar vad som är fel.

Vi ersätter varan med en ny utan kostnad, eller återbetalar köpesumman om en ersättningsvara inte kan tillhandahållas.

7. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 150 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader.

8. Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Läs mer i vår Integritetspolicy.

9. Tvister

Vi följer svensk lag och Konsumentverkets riktlinjer. Vid eventuell tvist rekommenderar vi att du vänder dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
🌐 www.arn.se

Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

Om du har frågor om beställning, reklamation eller retur:

📧 kundservice@kristnatryck.se
📬 S:t Larsgatan 14 B, 553 38 Jönköping, Sverige